Корзина
559 отзывов
Распродажа солнечных аккумуляторовВИБРАТЬ
+380676985013
Часто задаваемые вопросы
Контакты
Старспорт
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38099089-80-10МТС
+38067698-50-13КС
+38093671-97-13Life
Виктория
УкраинаКиев
igorviktor4
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Обмен и возврат товара.

     

    Обмен и возврат товара осуществляется в строгом соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»
    При этом клиенту возвращается только стоимость товара и удерживается стоимость расходов на доставку.
    Отправка товара транспортными либо курьерскими службами осуществляется за счет покупателя.

    На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителя «обмен/возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам не может быть использован).

    Условия обмена/возврата:
    • товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
    • не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;
    • полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки;
    • товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки/передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);
    • наличие расчетных документов на товар полученных потребителем вместе с товаром.
    В таком случае клиент оплачивает обратную доставку техники согласно действующим тарифам.
    Процедура обмена/возврата:
    • Вы связываетесь с менеджером Интернет-магазина и ставите его в известность о том, что хотите вернуть/обменять товар.
    • Предоставляете информацию: дата покупки товара, причина возврата, адрес и контактные номера телефонов.
    • В течении 14 дней с момента подачи заявки на обмен/возврат, если все условия выполнены, менеджером Интернет-магазина с Вами будет согласован день и время проведения процедуры возврата (обмена).
    • Место, где будет произведен возврат, согласовывается с менеджером Интернет-магазина в телефонном режиме.
    • При возврате товара осматривается техника на предмет наличия механических повреждений, проверяется работоспособность.
    • Если состояние товара соответствует всем вышеописанным условиям, клиенту возвращаются деньги за товар в объеме, указанном в накладной (безналичный расчет) или чеке.
    • Клиент обязан заполнить и подписать Заявление на возврат по предоставленной форме, Акт приема-передачи в двух экземплярах (1 экземпляр остается клиенту), накладную на возврат (безналичный расчет).
    • Чек подлежит Возврату продавцу.